الشروط والأحكام

أكاديمية د. ريهام للعافية الشمولية

Dr. Reham's Holistic Academy

السجل التجاري: 9287   |   الرقم الضريبي: 105020146400001   |   الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

سياسة وشروط وأحكام التسجيل في الدورات والبرامج التدريبية

أولاً: عام

تطبق هذه السياسة على جميع المسجلين في الدورات التدريبية والبرامج والماسترکلاسات والدورات القصيرة التي تقدمها أكاديمية د. ريهام للعافية الشمولية ("الأكاديمية")، سواء عبر الموقع الإلكتروني الرسمي أو أي منصة معتمدة تابعة لها.

بإتمام عملية التسجيل والدفع، يُقر المشترك بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق عليها بشكل كامل وغير مشروط، وأن هذه الموافقة شرط أساسي لصحة التسجيل.

تُطبَّق هذه السياسة على البرامج والدورات ذات المواعيد المحددة والانطلاق المستقبلي (كالدورات المباشرة وبرامج التأهيل والاعتماد). أما المحتوى الرقمي الفوري التفعيل (كالمحاضرات المسجلة والعضوية الشهرية)، فتُطبَّق عليه سياسة الاسترداد المنشورة الخاصة به على الموقع الرسمي.

ثانيًا: التسجيل والدفع

1. يتم التسجيل في أي دورة أو برنامج عبر إتمام عملية الدفع كاملةً من خلال بوابات الدفع المعتمدة لدى الأكاديمية.

2. تُعد عملية الدفع تأكيدًا نهائيًا على قبول المشترك لكافة بنود هذه السياسة.

3. الأسعار المعلنة نهائية وشاملة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً عند التسجيل.

ثالثًا: الحد الأدنى لعدد المشتركين وحق الإلغاء أو التأجيل

1. يُشترط لتنفيذ أي دورة أو برنامج تدريبي توفر حد أدنى من عدد المشتركين، تحدده الأكاديمية لكل برنامج على حدة.

2. في حال عدم اكتمال هذا العدد قبل الموعد المحدد للانطلاق بمدة 7 أيام على الأقل، يحق للأكاديمية منفردةً اتخاذ أحد القرارات التالية:

  • إلغاء الدورة.

  • تأجيل الدورة لموعد لاحق.

  • الاستمرار بالعدد المتاح إذا رأت الأكاديمية جدوى تنفيذه، دون أن يُعد ذلك التزامًا يُلزمها مستقبلاً.

3. في حال إلغاء الدورة أو تأجيلها بقرار من الأكاديمية لهذا السبب، يُسترد للمشترك كامل المبلغ المدفوع دون أي خصم، أو يُحوَّل تسجيله للموعد الجديد بحسب رغبته.

رابعًا: سياسة الاسترداد عند انسحاب المشترك

1. الانسحاب قبل أسبوع أو أكثر من تاريخ انطلاق البرنامج: يُسترد المبلغ المدفوع بالكامل بعد خصم التكلفة التشغيلية الفعلية لبوابة الدفع الإلكتروني فقط.

2. الانسحاب خلال الأسبوع الأخير قبل تاريخ الانطلاق: يُخصم من المبلغ المدفوع التكلفة التشغيلية لبوابة الدفع، بالإضافة إلى 50% من المبلغ المتبقي بعد ذلك الخصم، ويُرد للمشترك الباقي.

3. الانسحاب بعد بدء البرنامج: لا يحق للمشترك استرداد أي جزء من المبلغ المدفوع. يُعتبر البرنامج قد بدأ اعتبارًا من اليوم الأول المحدد لانطلاقه، حتى لو كان الانسحاب في الساعات السابقة لموعد اللقاء الأول من ذلك اليوم نفسه.

4. في جميع حالات الاسترداد الواردة في البندين (1) و(2)، يتحمل المشترك التكلفة التشغيلية لبوابة الدفع كحد أدنى، بصرف النظر عن توقيت الانسحاب.

خامسًا: التزامات المشترك

  • الالتزام بالجدول الزمني للقاءات المباشرة الخاصة بالبرنامج.

  • عدم تسجيل أو مشاركة أو إعادة نشر أي من محتوى الدورة (تسجيلات، مواد، ملفات) لأي طرف خارج نطاق اشتراكه الشخصي.

  • الالتزام بنسبة الحضور المطلوبة، إن وجدت، للحصول على أي شهادة مرتبطة بالبرنامج.

  • استيفاء كافة متطلبات الحصول على الشهادة، إن وجدت، حسب ما تحدده الأكاديمية لكل برنامج.

سادسًا: الملكية الفكرية

تُعد جميع المواد والتسجيلات والمحتوى التدريبي المقدَّم ضمن أي دورة أو برنامج ملكًا حصريًا للأكاديمية والمدربين المعتمدين لديها، ولا يجوز نسخه أو توزيعه أو استخدامه تجاريًا أو تعديله أو إعادة نشره بأي صورة دون إذن خطي مسبق من الأكاديمية.

سابعًا: إخلاء المسؤولية

1. المحتوى المقدَّم ضمن برامج الأكاديمية ذو طابع تعليمي وتدريبي في مجال العافية الشمولية وتطوير الذات، ولا يُعد بأي حال من الأحوال استشارة أو خدمة طبية أو نفسية علاجية، بصرف النظر عن المؤهلات المهنية لمقدّمي المحتوى.

2. في حال كانت مؤسِّسة الأكاديمية أو أي من المدربات المعتمدات لديها حاصلة على ترخيص طبي أو مهني في مجال آخر، فإن هذا الترخيص لا ينطبق على البرامج والدورات المقدَّمة عبر الأكاديمية، والتي تبقى ذات طابع تدريبي وتعليمي بحت. وأي استشارة أو جلسة طبية خاصة قد تُقدَّم من قبل أي منهنّ تكون خارج نطاق الأكاديمية وخدماتها بالكامل، ولا تخضع لهذه الشروط والأحكام.

3. يتحمّل المشترك وحده مسؤولية أي قرار شخصي يتخذه بناءً على المحتوى المقدَّم ضمن برامج الأكاديمية، وتُخلي الأكاديمية مسؤوليتها عن ذلك، وتوصي بالرجوع إلى مختص مؤهل عند وجود أي حالة صحية أو نفسية تستدعي ذلك.

4. لا تتحمل الأكاديمية أي مسؤولية عن ضرر مباشر أو غير مباشر ينتج عن سوء استخدام المحتوى أو تطبيقه خارج السياق التدريبي المخصص له.

ثامنًا: تعديل السياسة

تحتفظ الأكاديمية بحقها في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، وتُطبَّق أي تعديلات على التسجيلات الجديدة اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع الرسمي للأكاديمية، دون أثر رجعي على التسجيلات السابقة لتاريخ التحديث.

تاسعًا: الإقرار والموافقة

بإتمام عملية الدفع والتسجيل، والنقر على مربع الموافقة المخصص لذلك عند التسجيل، يُقر المشترك بأنه:

  • قرأ هذه الشروط والأحكام كاملةً وفهم مضمونها.

  • وافق عليها طواعيةً دون إكراه، كشرط لازم لإتمام تسجيله.

  • يتحمل مسؤولية أي قرار بالانسحاب أو التوقف وفق الشروط المذكورة أعلاه.

للتواصل: info@holistichealth.sa   |   +966563872550

Dr. Reham's Holistic Academy Trade License: 9287 | Tax Registration: 105020146400001 | Sharjah, United Arab Emirates

Terms & Conditions for Registration in Training Courses and Programs

1. General This policy applies to all participants registering for training courses, programs, masterclasses, and short courses offered by Dr. Reham's Holistic Academy (the "Academy"), whether through the official website or any approved affiliated platform. By completing registration and payment, the participant acknowledges having read, understood, and unconditionally accepted these Terms, and confirms that this acceptance is a prerequisite for valid registration. This policy applies to programs and courses with a fixed schedule and future start date (such as live courses and certification/qualification programs). Instantly accessible digital content (such as recorded lectures and the monthly membership) is governed by its own refund policy published on the official website.

2. Registration and Payment Registration for any course or program is completed by making full payment through the Academy's approved payment gateways. Completing payment constitutes final confirmation of the participant's acceptance of all terms of this policy. Published prices are final and inclusive unless otherwise expressly stated at the time of registration.

3. Minimum Number of Participants and the Right to Cancel or Postpone Delivery of any training course or program requires a minimum number of participants, determined by the Academy for each program individually. If this minimum is not reached at least 7 days before the scheduled start date, the Academy may, at its sole discretion, take one of the following actions: — Cancel the course. — Postpone the course to a later date. — Proceed with the available number of participants if the Academy deems it viable, without this being considered a binding precedent for future courses. If the Academy cancels or postpones a course for this reason, the participant will receive a full refund of the amount paid with no deduction, or may transfer their registration to the new date if they prefer.

4. Refund Policy for Participant Withdrawal Withdrawal one week or more before the program's start date: The amount paid will be refunded in full, less the actual operational cost of the electronic payment gateway only. Withdrawal during the final week before the start date: The operational cost of the payment gateway will be deducted from the amount paid, in addition to 50% of the remaining balance after that deduction; the remainder will be refunded to the participant. Withdrawal after the program has started: The participant is not entitled to a refund of any portion of the amount paid. The program is considered to have started as of the first scheduled day, even if withdrawal occurs in the hours preceding the first session on that same day. In all refund cases under items (1) and (2), the participant bears the payment gateway's operational cost at minimum, regardless of the timing of withdrawal.

5. Participant Obligations Commit to the schedule of live sessions specific to the program. Not record, share, or republish any course content (recordings, materials, files) to any party outside the scope of their personal subscription. Meet the required attendance percentage, if applicable, to obtain any certificate associated with the program. Fulfill all certificate requirements, if applicable, as determined by the Academy for each program.

6. Intellectual Property All materials, recordings, training content, and data produced within any course or program are the exclusive property of the Academy and its certified trainers. They may not be copied, distributed, used commercially, modified, or republished in any form without prior written consent from the Academy.

7. Disclaimer of Liability The content provided within the Academy's programs is educational and training in nature, in the field of holistic wellness and personal development, and does not, under any circumstances, constitute medical or therapeutic psychological advice or service, regardless of the professional qualifications of the content providers. If the Academy's founder or any of its certified trainers holds a medical or professional license in another field, that license does not apply to the programs and courses delivered through the Academy, which remain purely educational and training in nature. Any private medical consultation or session provided by any of them is entirely outside the scope of the Academy and its services, and is not governed by these Terms and Conditions. The participant bears sole responsibility for any personal decision made based on the content provided within the Academy's programs. The Academy disclaims liability in this regard and recommends consulting a qualified professional whenever a health or psychological condition warrants it. The Academy bears no responsibility for any direct or indirect damage resulting from misuse of the content or its application outside the training context for which it was intended.

8. Policy Amendments The Academy reserves the right to amend or update this policy at any time. Amendments apply to new registrations from the date of publication on the Academy's official website, with no retroactive effect on registrations predating the update.

9. Acknowledgment and Consent By completing payment and registration, and checking the consent box designated for this purpose during registration, the participant acknowledges that they: Have read these Terms and Conditions in full and understood their content. Have accepted them voluntarily and without coercion, as a necessary condition for completing registration. Bear responsibility for any decision to withdraw or discontinue in accordance with the terms stated above.

Contact: info@holistichealth.sa | +966563872550